Verzendbeleid
Vervoerder
Al onze pakketten gaan met DPD, ongeacht wat je bestelt of waar het heen gaat.
Verzendkosten
- Nederland: € 6,95. Bestel je voor € 199,00 of meer, dan verzenden we gratis.
- Europese Unie: € 12,95.
- Buiten de Europese Unie (onder andere het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland): € 19,95.
Het exacte bedrag zie je altijd in de winkelwagen voordat je afrekent, berekend over je hele bestelling.
Wanneer gaat je bestelling weg
Standaardsets, zakjes en accessoires die op voorraad staan en die je op een werkdag vóór 16:00 uur bestelt, verzenden we dezelfde dag. Bestel je later of in het weekend, dan gaat je pakket de eerstvolgende werkdag weg.
Een set met een eigen ontwerp maken we speciaal voor jou. Reken op 3 tot 5 werkdagen productietijd voordat het pakket verzonden wordt. Kies je bij het bestellen voor express, dan schuift jouw set vooraan in de rij.
Bezorging
Zodra je bestelling het magazijn verlaat, krijg je een e-mail met een track-and-tracecode van DPD, zodat je zelf kunt volgen waar je pakket is. Binnen Nederland is een pakket doorgaans de volgende werkdag bij je; naar het buitenland duurt het langer, afhankelijk van de bestemming.
Beschadigd of zoekgeraakt onderweg
Raakt je bestelling tijdens het transport beschadigd of kwijt, laat het ons dan weten via support@wickedwoodgames.com. Stuur er bij schade een foto bij. We zoeken zo snel mogelijk een oplossing en handelen dat af in jouw voordeel.
Retour sturen
Hoe je een bestelling terugstuurt en wat je terugkrijgt, lees je in ons terugbetalingsbeleid.